Terveydenhuollon kanssa tehtävä yhteistyö

Pisara-hankekokonaisuuden kautta tapahtuva terveydenhuoltoyhteistyö on moninaista. Järjestö ja diagnoosirajat ylittävien toiminnallisten ryhmien lisäksi kehitetään myös erilaisia tiedon ja kokemusten vaihtoon tarkoitettuja kanavia. Sähköisten alustojen ja esitteiden lisäksi tarvitaan erilaisia yhteisiä tapahtumia.

Tässä on kuvattu terveydenhuoltoyhteistyötä VVV-projektin näkökulmasta. Linkki varsinaisiin järjestöjen ja terveydenhuollon yhteistyöhön tarkoitetuihin kotisivuihin varauskalentereineen on ohessa.

 Järjestöt esittäytyvät terveysasemilla

Vuodesta 2007 alkaen toiminut potilas ja kansanterveysjärjestöjen toiminnan esittely Oulun kaupungin terveysasemilla saa VVV-projektin kautta uusia kehittämismahdollisuuksia. Järjestötieto-hankkeen viimeisenä toimintavuotena syksyllä 2010 on terveysasemien henkilöstöä sekä mukana esittelytoiminnassa mukana olevia järjestöjä lähestytty kyselyllä. Näiden kyselyjen ja suusanallisesti kerättyjen palautteiden pohjalta kehitettiin terveysasemilla tapahtuvia esittelyjä vuoden 2011 aikana. VVV-projektin rooli on ollut ja on edelleen toiminnan viestinnän kehittämisessa sekä viemällä toimintaa kehittävän työryhmän tärkeäksi nostamia asioita eteenpäin myös Pisara-hankekokonaisuuden palavereissa.

Esittelyihin on alusta asti ollut vaikea saada mukaan terveysasemien henkilökuntaa. Vuonna 2011 toteuttiin kysely, jonka perusteella terveydenhoitajat ja lääkärit toivoivat järjestöjen jatkavan toimintaa. Kuitenkaan heillä ei ole ollut aikaa osallistua näihin tilaisuuksiin. Henkilökunnalle on myös tarjottu mahdollisuutta saada esittelyn yhteydessä oma tietoisku aiheeseen liittyen. Ongelmaa on ratkottu jokaisessa työryhmän kokoontumisessa. Osassa terveysasemia tilanne on selkeästi parantunut järjestöjen toivomaan suuntaan. Keväällä 2012 Oulun kaupungin verkostoterveydenhoitajat lupautuivat kiertämään jokaisen esittelypisteen yhdessä järjestöjen kanssa. Tällä kierroksella he yhdessä esittelyvuorossa olevan järjestön kanssa, ratkovat esittelyyn liittyviä konkreettisia haasteita esim tilan ja markkinoinnin suhteen.

 Terveystietoluennot

VVV-projektin tekemän Pisara-yhteistyön myötä on noussut uutena toimintana järjestöjen osallistuminen Oulun kaupungin terveystietoluennoille. Tilaisuuksien alussa ennalta sovittu järjestötoimija pitää kokemuksellisen puheenvuoron pitkäaikaissairauden kanssa elämisestä. Samalla hän voi kertoa miten järjestötoiminnasta saatu vertaistuki on auttanut häntä arjessa. Tässä muodossa toiminta käynnistyi syksyllä 2010.  Toimintaa kokeiltiin ensin Pisara-järjestöjen kanssa, joita ovat diabetekseen, sydän- ja verisuonisairauksiin ja astmaan ja allergiaan liittyvät yhdistykset. Kevään 2012 terveystietoluentoihin pääsivät osallistumaan jo kaikki ne sosiaali- ja terveysjärjestöt joiden toimintaa luennon aihe koski. Keväästä 2012 alkaen ovat järjestöt varanneet puheenvuoron ja esittelypöydän toiminnan kotisivujen kautta.

Terkkapysäkit

Oulun kaupungin Tero-hanke on kehittänyt opiskeluterveydenhuollon kanssa Terkkapysäkkitoimintaa. Terkkapysäkillä on mukana oppilaitoksen terveydenhoitaja sekä hänen kutsumanaan asiantuntijoita esim. järjestöistä. Terkkapysäkki järjestetään oppilaitosten aulatiloissa sovittuina aikoina. Tero-hankkeen pyynnöstä Terkkapysäkkitoiminta on otettu osaksi järjestöjen ja terveydenhuollon yhteistyötä. Järjestöt ovat voineet tehdä varaukset Terkkapysäkkitoimintaan 2011-2012 vuodenvaihteesta alkaen Kumppanuuskeskuksen kotisivujen kautta. Keväällä 2012 on Terkkapysäkkien määrä lisääntynyt muutamilla oppilaitoksilla.

Sektoripalaverit

Oulun kaupunki järjestää eri terveydenhuollon sektoreiden sisäisiä palavereita, joihin on järjestynyt säännölliset puheenvuorot  erilaisille järjestöille. Toimintaa on kahdentyyppistä. Vastaanottosektorin palavereissa järjestöillä on kuukausittain 15-20min puheenvuoro. Neuvolasektorin ja kouluterveydenhuollon sektoreissa järjestöt saavat 1-2 kokoukseen vuodessa pitemmän toiminnanesittelyajan. Tällöin 2 järjestöä saa puheenvuoron ja lisäksi useampi järjestö pääsee esittelemään toimintaansa esittelypöydän kautta. Joulukuussa 2011 avattiin Kumppanuuskeskuksen kotisivuille varauskalenteri jonka kautta järjestöt voivat varata puheenvuoron ja toisaalta sektoripalaverin yhteyshenkilö voi katsoa kokoukseen tulossa olevat järjestöt.

Ryhmätoiminta

Oulun kaupunki ja osa terveydenhuollon yksityisistä toimijoista järjestää potilaille erilaisia ryhmiä. Oulun kaupungilla on esim. painonhallintaan ja diabetekseen liittyviä ryhmiä. Samoin on Diapoliksella, joka on yksi Pisara-hankkeista. Hankkeen kautta on pyritty saamaan järjestötoimijat mukaan näihin ryhmiin kertomaan omasta vertaisryhmätoiminnastaan. Haasteeksi on koettu ryhmänvetäjien ja järjestöjen välinen tiedonkulku. Ryhmän vetäjien on vaikea tietää minkälaisia järjestöjä ja millaisia puheenvuoroja järjestöillä olisi tarjolla heidän ryhmänsä toimintaan liittyen. Yhteydenotot on hoidettu VVV-projektin välityksellä. Vuoden 2012 aikana on tarkoitus kehittää Kumppanuuskeskuksen kotisivuille työkalu tiedonkulkua parantamaan. Kehittämistyössä tehdään yhteistyötä Voimaperhe-Esko projektin kanssa sekä KNK-projektin koollekutsuman Neuvontatyön verkoston kanssa.